Datenschutz bei Ninlay Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Ninlay Casino wird von der Ninlay Gaming B.V. betrieben und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Reisepass oder Personalausweis, Meldebestätigung (etwa Stromrechnung, nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währungsinformationen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel Ihres Zugriffs
• Spielvehaltensdaten: bespielte Titel, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in E-Mail-Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke ein. Zu jedem Zweck gehört eine klare Grundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer Einwilligung, etwa Bonushinweise und Turnierankündigungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber Finanz- und Glücksspielbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtung

Gesetze zur Geldwäschebekämpfung und zur Glücksspielaufsicht verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten über mehrere Jahre zu speichern. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Interessen ab und greifen nicht stärker ein als nötig.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherfristen im Detail

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister, die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und im Einklang mit der DSGVO verarbeiten. Mit allen Empfängern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (etwa Kartennetzwerke, E-Wallets, Krypto-Zahlungsdienstleister)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Glücksspiel- und Finanzbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenverarbeitung
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Richten Sie Anfragen an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur mit Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner und können diese Auswahl jederzeit ändern. Details zu allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS, und sensible Zahlungsinformationen speichern wir nie im Klartext. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Notfallpläne und Meldung von Datenpannen an die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, falls ein Risiko für Sie besteht

Kontakt zur Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unser Team unter [email protected]. Betrifft Ihre Anfrage die Identitätsprüfung oder Auszahlungen, hilft unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] weiter.

Häufige Fragen zu Ninlay

Wie lange speichert Ninlay Casino meine Daten nach Kontoschließung?

Identitäts- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Anti-Geldwäsche-Vorgaben 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (etwa eine Stromrechnung, nicht älter als 3 Monate) und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Das gilt für alle Spieler.

Kann ich die Löschung aller Daten verlangen?

Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa Transaktionsdaten im Rahmen der AML-Gesetze, dürfen wir dennoch nicht sofort löschen; alle übrigen Daten entfernen wir.

Wem gibt Ninlay Casino meine Daten weiter?

Nur an Dienstleister, die wir für Zahlungen, KYC-Prüfungen, Hosting und Sicherheit brauchen, sowie an Behörden, wenn gesetzliche Auskunftspflichten bestehen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst gerne direkt bei uns unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden.